Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 369 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является предложением Индивидуальный предприниматель BEGIMQULOV MURODILLA ERNAZAR O‘G‘LI (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг сервиса Short.uz (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Оферта размещена в свободном доступе по адресу short.uz/offer. Условия использования сервиса (short.uz/terms) и Политика конфиденциальности (short.uz/privacy) являются неотъемлемой частью Договора. При противоречии между документами положения Оферты имеют приоритет в части оказания и оплаты услуг, Условия использования — в части правил размещения контента, Политика конфиденциальности — в части обработки данных.

В Оферте используются следующие термины:

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Short.uz, включая сайт Short.uz, личный кабинет my.short.uz, интерфейсы API и связанные поддомены, посредством которого Исполнитель оказывает Услуги.
• Услуги — предоставление Пользователю удалённого доступа к функциям Сервиса, перечисленным в разделе 2, в объёме выбранного Тарифа.
• Тариф — набор функций и лимитов Сервиса, предоставляемых бесплатно (тариф Free) или за плату (тарифы Pro, Premium и иные, опубликованные на странице тарифов).
• Расчётный период — период, за который оплачен платный Тариф (календарный месяц или год с даты активации), если на странице тарифов не указано иное.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты способами, указанными в разделе 3.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, к которой привязаны его ссылки, QR-коды, страницы, домены, настройки и оплаченные Тарифы.
• Ссылка — короткий адрес, созданный в Сервисе и перенаправляющий на целевой адрес, указанный Пользователем.

Термины, не определённые в Оферте, применяются в значении, установленном Условиями использования и законодательством Республики Узбекистан.

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказывать Услуги, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Договором и оплачивать платные Тарифы в порядке, установленном разделом 5.

Услуги включают предоставление доступа к следующим функциям Сервиса в объёме выбранного Тарифа:

• сокращение ссылок — создание коротких адресов вида short.uz/… с перенаправлением на целевой адрес Пользователя;
• QR-коды — генерация QR-кодов для Ссылок с возможностью настройки и скачивания;
• аналитика переходов — статистика переходов по Ссылкам: количество, время, страна и город по IP-адресу, тип устройства и браузера, источник перехода;
• смарт-ссылки — перенаправление посетителя на разные целевые адреса в зависимости от устройства, операционной системы, языка или иных параметров (например, на App Store или Google Play);
• страницы link-in-bio — публичные страницы Пользователя, объединяющие несколько ссылок по одному адресу;
• поддомены и брендированные домены — использование собственного домена или поддомена для Ссылок в соответствии с условиями Тарифа;
• иные функции, описанные в Сервисе и на странице тарифов на момент их использования.

Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. Результат оказания Услуг — предоставленный доступ к функциям Сервиса в течение Расчётного периода (для платных Тарифов) или в течение срока действия Аккаунта (для тарифа Free). Услуги не предполагают передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис.

Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, добавлять новые и прекращать поддержку отдельных функций, не ухудшая объём Услуг, оплаченных Пользователем за текущий Расчётный период.

Акцептом Оферты и заключением Договора признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация Аккаунта в Сервисе (в том числе первый вход по номеру телефона, электронной почте или через учётную запись Google);
• оплата платного Тарифа полностью или частично;
• фактическое использование функций Сервиса, включая создание Ссылки, QR-кода или страницы link-in-bio.

Акцепт означает, что Пользователь ознакомился с Офертой, Условиями использования и Политикой конфиденциальности, понимает их содержание и принимает их без каких-либо оговорок и исключений. Договор, заключённый путём акцепта, имеет силу договора, совершённого в письменной форме (ст. 367 и 370 ГК Республики Узбекистан).

Совершая акцепт от имени юридического лица, Пользователь подтверждает наличие у него полномочий на заключение Договора. По запросу Пользователя — юридического лица Исполнитель направляет счёт-фактуру и иные документы, предусмотренные законодательством, на электронную почту, указанную в Аккаунте.

Если Пользователь не согласен с условиями Оферты полностью или в части, он обязан воздержаться от регистрации и использования Сервиса.

Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказывать Услуги в объёме выбранного Тарифа с момента акцепта, а для платных Тарифов — с момента подтверждения оплаты;
• принимать разумные технические и организационные меры для стабильной работы Сервиса и сохранности данных Пользователя;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Узбекистан;
• оказывать Пользователю поддержку по вопросам работы Сервиса по контактам, указанным в разделе 13;
• уведомлять Пользователя об изменении Оферты и Тарифов в порядке, установленном разделами 5 и 11.

Исполнитель вправе:

• проводить плановые и внеплановые технические работы, временно приостанавливая доступ к Сервису, по возможности уведомляя Пользователей заранее;
• приостанавливать или прекращать оказание Услуг при нарушении Пользователем Договора, Условий использования или законодательства, а также по требованию уполномоченных органов;
• отключать Ссылки, QR-коды и страницы, ведущие на запрещённый контент, в порядке, установленном Условиями использования;
• применять технические ограничения для защиты Сервиса и его посетителей: лимиты частоты запросов, проверку подозрительных Ссылок и другие;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг (хостинг-провайдеров, платёжных провайдеров, поставщиков SMS и электронной почты), оставаясь ответственным перед Пользователем;
• изменять Оферту и Тарифы в порядке, установленном Договором.

Пользователь обязуется:

• указывать при регистрации и оплате достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с Условиями использования; не размещать и не перенаправлять на запрещённый контент;
• самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к Аккаунту и не передавать его третьим лицам;
• своевременно оплачивать платные Тарифы;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, обход лимитов Тарифа или получение несанкционированного доступа к данным других пользователей.

Пользователь вправе:

• использовать все функции Сервиса, доступные на выбранном Тарифе, в течение срока действия Договора;
• изменять Тариф в порядке, установленном разделом 5;
• получать поддержку и информацию о работе Сервиса;
• в любой момент отказаться от Услуг и удалить Аккаунт с учётом положений раздела 7.

Услуги оказываются на условиях тарифа Free (бесплатно) и платных тарифов Pro и Premium. Актуальный состав функций, лимиты, стоимость и условия каждого Тарифа публикуются на странице тарифов по адресу https://short.uz/pricing и являются частью Договора. Стоимость указывается в сумах Республики Узбекистан, если на странице тарифов не указано иное.

Тарифы, стоимость и лимиты на дату публикации Оферты:

• Free — бесплатно: 5 ссылок, 1 bio-страница; аналитика хранится 1 месяц; базовый QR-код; брендинг short.uz на bio-странице; выгрузка статистики (PDF, XLSX, CSV).
• Pro — 25 000 сум в месяц или 255 000 сум в год (скидка 15% при оплате за год): 100 ссылок, 10 bio-страниц; аналитика хранится 1 год; 1 субдомен brand.short.uz; QR-код с логотипом и цветом; bio-страницы без бренда short.uz; API для статистики; выгрузка статистики (PDF, XLSX, CSV).
• Premium — 70 000 сум в месяц или 689 000 сум в год (скидка 18% при оплате за год): всё из Pro; 500 ссылок, 50 bio-страниц; аналитика хранится 2 года, более старые данные — по запросу; 10 субдоменов brand.short.uz; 1 свой домен.

Лимиты Ссылок и bio-страниц действуют на весь срок действия Тарифа, а не на календарный месяц: учитываются включённые (активные) Ссылки и bio-страницы, а также все Ссылки в архиве — и включённые, и отключённые: перенос в архив места не освобождает. В лимит не входят только отключённые Ссылки вне архива и удалённые. Когда лимит достигнут, создать или включить новую Ссылку либо перенести в архив отключённую Ссылку нельзя, пока Пользователь не отключит (вне архива) или не удалит другие Ссылки либо не перейдёт на Тариф выше; Сервис сообщает об этом и предлагает подходящий Тариф. Статистика переходов доступна за срок хранения аналитики по Тарифу. Функции, отмеченные на странице тарифов как подключаемые по мере запуска, становятся доступны на соответствующем Тарифе с момента их запуска.

Порядок заказа: чтобы оформить платный Тариф, Пользователь входит в личный кабинет на сайте my.short.uz, открывает страницу «Тариф» (my.short.uz/billing), выбирает Тариф и Расчётный период, отмечает пункт «Я ознакомился и принимаю условия Публичной оферты» и нажимает кнопку «Оплатить». Без отметки о принятии Оферты заказ не может быть оформлен: кнопка оплаты неактивна, а Сервис отклоняет такой запрос. После нажатия кнопки Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу платёжного шлюза Octo для ввода данных карты и подтверждения платежа.

Способы оплаты: платный Тариф оплачивается авансом за Расчётный период банковскими картами платёжных систем Uzcard, Humo, Visa и Mastercard через платёжный шлюз Octo. Также Тариф можно оплатить банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя (реквизиты — в разделе 13) по выставленному счёту; Услуга активируется после поступления средств. Актуальный перечень способов оплаты публикуется на странице тарифов и в личном кабинете.

Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или получения Исполнителем подтверждения платежа от платёжного провайдера. Доступ к функциям платного Тарифа предоставляется после подтверждения оплаты.

Если при оформлении подписки включено автоматическое продление, по окончании Расчётного периода подписка продлевается на такой же период с оплатой по действующей стоимости Тарифа. Пользователь вправе отключить автопродление в настройках Аккаунта в любой момент до даты списания; доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

При переходе на более дорогой Тариф в течение Расчётного периода разница стоимости рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку, если иное не указано на странице тарифов. При переходе на более дешёвый Тариф или тариф Free новые условия применяются с начала следующего Расчётного периода; функции, недоступные на новом Тарифе, отключаются в порядке, установленном разделом 6.

Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу через Сервис или по контактным данным Аккаунта. Изменения не распространяются на уже оплаченный Расчётный период.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 рабочих дней после окончания Расчётного периода Пользователь не направил Исполнителю мотивированную претензию. Акт оказанных услуг составляется по запросу Пользователя — юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Подписка на платный Тариф заканчивается по истечении оплаченного Расчётного периода, если она не продлена, а также при отказе Пользователя от Тарифа. С этого момента к Аккаунту применяются условия тарифа Free:

• ранее созданные Ссылки и bio-страницы продолжают работать; новые Ссылки и bio-страницы сверх лимита тарифа Free (5 ссылок, 1 bio-страница) создавать и включать нельзя;
• аналитика старше срока хранения тарифа Free (1 месяц) скрывается и хранится ещё 30 календарных дней, после чего удаляется без возможности восстановления; если в течение этого срока Пользователь снова оплатит платный Тариф, скрытые данные в пределах срока хранения нового Тарифа снова становятся доступны;
• субдомены вида brand.short.uz и собственные домены Пользователя отключаются через 7 календарных дней после окончания подписки; Ссылки на этих доменах перестают открываться до продления платного Тарифа.

Исполнитель вправе в любой момент отключить субдомен или собственный домен Пользователя, если по нему размещается или распространяется запрещённый контент (в том числе нарушающий Условия использования или законодательство Республики Узбекистан). В этом случае стоимость оплаченного Тарифа не возвращается.

Пользователь вправе отказаться от платного Тарифа в любой момент. Отказ оформляется отключением автопродления в настройках Аккаунта или заявлением на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 13.

Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• Исполнитель не может оказать оплаченные Услуги по техническим причинам, за которые отвечает Исполнитель, — возврат пропорционально неиспользованной части Расчётного периода;
• Пользователь отказался от платного Тарифа до окончания оплаченного Расчётного периода — возврат стоимости неиспользованных полных календарных месяцев (для годовой оплаты) по заявлению Пользователя; при месячной оплате возврат за текущий месяц не производится, если Услуги были фактически доступны;
• оплата произведена ошибочно (повторный платёж, неверная сумма) — возврат излишне уплаченной суммы в полном размере.

Отмена операции: если оплата прошла ошибочно или Услуга не была активирована, операция по банковской карте может быть отменена на основании заявления, направленного на электронную почту Исполнителя.

Возврат не производится за фактически оказанные Услуги (за истекшую часть Расчётного периода), а также при приостановлении или прекращении Услуг вследствие нарушения Пользователем Договора или Условий использования.

Заявление на возврат направляется на электронную почту Исполнителя с указанием Аккаунта, даты и суммы платежа и основания возврата. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты получения и при положительном решении возвращает средства тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Срок зачисления средств зависит от банка или платёжного провайдера Пользователя.

Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента карты.

Положения настоящего раздела применяются с учётом Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» в отношении Пользователей — физических лиц, приобретающих Услуги для личных нужд.

Оплата банковскими картами производится через платёжный шлюз Octo. Данные банковской карты (номер карты, срок действия, имя держателя, CVV/CVC-код, коды подтверждения) Пользователь вводит только на защищённой платёжной странице шлюза Octo, а не на сайте Сервиса.

Исполнитель и Сервис не получают, не обрабатывают и не хранят данные банковских карт Пользователей. Исполнитель получает от платёжного шлюза только сведения о результате операции (успешна или нет, сумма, дата, идентификатор платежа), необходимые для активации Тарифа и учёта платежей.

Передача данных между браузером Пользователя, сайтами short.uz и my.short.uz и платёжной страницей шлюза осуществляется только по защищённому протоколу HTTPS с использованием SSL/TLS-шифрования.

Для подтверждения платежа применяется технология 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check) и/или одноразовый SMS-код банка-эмитента, если она поддерживается картой Пользователя. Подтверждение проходит на стороне банка-эмитента; Сервис не получает и не хранит коды подтверждения.

Обработка платёжных данных на стороне платёжного шлюза осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем и законодательства Республики Узбекистан о платёжных системах и платёжных услугах.

Исполнитель никогда не запрашивает у Пользователя данные карты, коды из SMS или пароли по электронной почте, телефону, в мессенджерах или на страницах Сервиса. При получении такого запроса от имени Short.uz не сообщайте данные и обратитесь к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 13.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и Договором.

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Исполнитель принимает меры для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойность, отсутствие ошибок, сохранность данных при сбоях и соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.

Исполнитель не является автором, владельцем или распространителем контента Пользователя и не несёт ответственности:

• за содержание целевых страниц, на которые ведут Ссылки Пользователя, и за их доступность;
• за достоверность информации, размещённой Пользователем на страницах link-in-bio и в описаниях Ссылок;
• за последствия перехода посетителей по Ссылкам Пользователя;
• за действия третьих лиц: провайдеров связи и хостинга, платёжных систем, регистраторов доменов, поставщиков SMS и электронной почты, магазинов приложений;
• за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя, включая сбои сетей связи и действия уполномоченных органов.

Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги за три месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Ограничения не применяются в случаях, когда их исключение не допускается законом.

Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый контент и целевые адреса Ссылок, за соблюдение прав третьих лиц и законодательства, а также за все действия, совершённые в его Аккаунте. Пользователь обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем Договора, включая претензии третьих лиц.

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя и посетителей его Ссылок в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу short.uz/privacy.

Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в ней: для регистрации и идентификации, оказания Услуг, приёма платежей, поддержки, рассылки уведомлений о работе Сервиса и исполнения требований закона.

Пользователь, размещающий в Сервисе персональные данные третьих лиц (например, на страницах link-in-bio), гарантирует наличие законных оснований для их обработки.

Оферта вступает в силу с даты её публикации на сайте short.uz и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение срока существования Аккаунта, а в части платных Услуг — в течение оплаченного Расчётного периода и его продлений.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Новая редакция публикуется по адресу short.uz/offer с указанием даты редакции. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей через Сервис или по контактным данным Аккаунта не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу; изменения стоимости Тарифов — в порядке раздела 5.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает акцепт новой редакции Оферты. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора до даты их вступления в силу, удалив Аккаунт; расчёты в этом случае производятся по разделу 7.

Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в порядке, установленном Условиями использования, а также по соглашению сторон и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, военных действий, массовых беспорядков, актов и решений государственных органов, аварий на сетях связи и электроснабжения, атак на инфраструктуру Сервиса, не зависящих от Исполнителя.

Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок: Исполнитель — через Сервис или по электронной почте, Пользователь — по контактам, указанным в разделе 13. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от Договора; при этом Исполнитель возвращает Пользователю оплату за неиспользованную часть Расчётного периода в порядке раздела 7.

Исполнитель:

• Наименование: YATT BEGIMQULOV MURODILLA ERNAZAR O‘G‘LI
• Индивидуальный предприниматель: BEGIMQULOV MURODILLA ERNAZAR O‘G‘LI
• СТИР (ИНН): 566605108
• Запись в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства от 23.02.2026, регистрационный номер 7538935
• Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Сайрам 25
• Расчётный счёт: 20218 000 9 07410642 001
• МФО: 01158
• Банк: ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ
• Электронная почта: info@short.uz
• Телефон: +998 78 333 02 34
• Сайт: short.uz

По вопросам оказания Услуг, оплаты, возврата средств, а также с претензиями и заявлениями обращайтесь по указанным электронной почте и телефону. Претензии рассматриваются в порядке, установленном Условиями использования.

Оферта считается опубликованной с момента её размещения по адресу short.uz/offer и применяется к отношениям сторон с даты публикации. Предыдущие редакции (при наличии) утрачивают силу с даты публикации новой редакции, за исключением условий, применяемых к уже оплаченным Расчётным периодам.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Оферты. Актуальная редакция всегда доступна по адресу short.uz/offer.